• 避免防御的方法就是开始倾听,在对话中,倾听者才是拥有权力的人,而非陈述者。 真实的倾听,是不具任何防御性的,即使你不喜欢这个信息,你也应该倾听了解,而非立即作出回应,专注地倾听,不太像是一种技巧,它比较像是一种态度。 长久以来,我们塑造了生活,也塑造了自己,这个过程将会持续下去,我们最终都将為自己的选择负责,就如目的决定你的方向,拒绝责难将逐出一条实现目标的大道。
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